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La plataforma de comercio electrónico AliExpress aseguró este lunes que trabaja “activamente” con la Comisión Europea para corregir las deficiencias detectadas en sus mecanismos de control y evitar la venta de productos ilegales en la Unión Europea.
Así lo trasladaron representantes de la compañía durante una audiencia en el Parlamento Europeo, donde reconocieron que aún queda trabajo por hacer. “Estamos trabajando activamente con la Comisión Europea para resolver las cuestiones pendientes”, afirmó Eric Pelletier, vicepresidente y responsable de Asuntos Internacionales de Alibaba Group, matriz de AliExpress.
Bruselas abrió en marzo de 2024 una investigación contra la plataforma por posibles incumplimientos de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Aunque en junio de 2025 aceptó algunos compromisos propuestos por la empresa, el Ejecutivo comunitario advirtió de que persisten problemas, como recursos “limitados” en moderación de contenidos o fallos en la política de sanciones a vendedores reincidentes.
La Comisión Europea analiza actualmente la respuesta de la compañía y no descarta sanciones si considera que no se corrigen las irregularidades. La multa podría alcanzar hasta el 6 % de la facturación global de la empresa.
Durante la sesión, expertos comunitarios alertaron de que la tasa de incumplimiento de productos vendidos a través de AliExpress alcanza el 53 %, según datos de la Dirección General de Impuestos y Aduanas. Además, señalaron el fuerte aumento del comercio electrónico de bajo valor: en 2025 la UE importó 5.800 millones de paquetes de este tipo, un 26 % más que el año anterior, de los cuales el 95 % procedían de China.
Las autoridades europeas consideran que este volumen supone un “problema grave”, tanto por el riesgo de que los productos no cumplan la normativa como por la presión que ejerce sobre los controles aduaneros.
Pese a ello, la compañía defendió su papel en el mercado europeo y aseguró que su objetivo es ofrecer productos “fiables y asequibles”, subrayando que la seguridad del consumidor y la confianza en la plataforma son “fundamentales”.